兼职周末司机(「中工网评」维护新业态劳动者权益还需在创新上下功夫)

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本网评论员何

“在等待工作的时候,马家堡街道总工会的工作人员说,工会为会员提供多项服务。听完之后,我决定加入俱乐部。”日前,在北京丰台区一家工会暖心驿站,送餐员郭通过扫码加入了工会。(《工人日报》年5月14日报道)

在推进新业态职工权益保障方面,北京市加强制度创新,完善“双沟通”工作机制,推动各级工会在社区楼宇等区域“摆摊设点”,利用新业态职工休息晨会宣传政策、推广服务,做到“职工在哪里,工会就去哪里”。去年,北京市总工会共召开职工沟通会6083场、企业沟通会2801场,25万名新业态职工通过“双沟通”机制加入俱乐部。

随着平台经济和共享经济的快速发展,新业态劳动者成为我国劳动力的重要组成部分。国家统计局数据显示,到2021年底,我国灵活就业人员已达2亿人。如何最大限度地把这个群体组织成工会,维护他们的合法权益,把他们紧密团结在党的周围,是党中央赋予工会的一项重要政治任务。

近年来,各级工会主动作为,整合各方资源,借助各种力量,全力维护新业态劳动者权益。去年,中华全国联合会和人力资源和社会保障部等八部门联合发布了《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》号文件,对如何保障他们的劳动报酬、社会保险、劳动安全等权益提出了明确要求。总局也相继下发《关于推进新就业形态劳动者入会工作的若干意见》 《关于切实维护新就业形态劳动者劳动保障权益的意见》,部署推进新业态劳动者入会维权工作。全国各地工会积极响应,及时跟进,推动新业态职工建会维权工作,新业态职工权益维护工作取得积极成效。

同时要看到,新就业格局下劳动者的“新”在于平台企业的网络化、数字化、智能化;“新”在于员工的个性化、去中心化、柔性化;“新”在劳动关系认定、权利救济、加入协会等方面存在困难。这些新特点决定了在新业态下维护劳动者权益时,简单照搬过去的做法是行不通的。我们要突破思维定势,更新观念,加强工作创新,坚持问题导向、需求导向、效果导向,做到什么问题突出就解决什么问题,什么环节薄弱就加强什么环节,采取什么方法就推动维权服务取得实效。

比如说到中建协会的会员资格,就不拘泥于先加入协会再提供维权服务的常规模式。对于一些新业务中对工会的性质、宗旨、职能认识不够的职工,我们可以先为他们提供他们需要的、期盼的维权服务,让他们从身边一切看得见摸得着的小事中,真正感受到工会是值得信赖的、可靠的、不可分割的“家人”,发自内心地主动加入工会。

比如在维权服务方面,我们没有任何先入之见,不想想当然地认为新业务的劳动者需要什么,不需要什么。在充分调研的基础上,可以推出服务“清单”,为他们提供更精准、更贴心的“订单式”维权服务。江苏省今年举办的“8 X”综合服务交易会,以健康服务、特色保险、会员服务、温馨“新”大礼包、困难帮扶、能力提升、法律援助、心理咨询为主题。同时,各市县结合实际情况,加载本地区新业态从业人员所需的“X”项特色服务项目,设立“流动体检”服务博览会

比如在理解诉求时,要克服主观想象代替新业态劳动者真实诉求的倾向。工会要放下身段,到新业态的职工中去,感受他们的酸甜苦辣,了解他们的苦辣和希望,真正搞清楚他们在想什么,需要什么,希望工会做什么。实践中,一些地方工会干部为了了解网约车司机的工作情况,专门申请注册兼职司机,周末接单,体验网约车司机的日常工作。这种体验是最真实的,我们了解的情况也是最真实的。新业态下对劳动者诉求的把握是最精准的,由此推出的维权服务也会更加精准和贴心。

制度不能变,方式不能错,刻舟求剑不能丢。新业态下维护劳动者权益没有现成的经验可循。只有主动适应变化,突破传统思维模式,打破条条框框的束缚,勇于创新,善于创新,主动创新,才能从容应对工作中遇到的各种困难,有效解决工作中遇到的各种问题,从而推动新业态职工权益维护工作不断走向深入,实现工会工作高质量发展。

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